1.东方宾馆上车最方便

八条机场快线主要集中在各区的客运站、繁华路段的高档酒店以及高校附近，发车间隔15～30分钟，车价从13～32元，如果不出现大塞车，各条机场快线去新机场都不足1小时。只要留足了到各快线站点和各快线站点到新机场的时间，就不必担心因为交通问题误机。不过为防塞车，乘客最好提前20～30分钟前往新机场。
八条专线基本囊括了广州的各个区，处在不同位置的乘客可以选择就近的线路和站点。不过就发班间隔和中途停靠站而言，荔湾区的市民可能是去机场最方便的，经停东方宾馆的机场快线，每15分钟就有一班。在东方宾馆上车，直接从广园东上机场高速，不到40分钟便可到新机场的候客大厅。地铁沿线的市民可乘地铁在越秀公园站下，然后到东方宾馆上车前往机场。

2.享尽“航空式”服务

豪华的机场大巴，服务也是一流。一上车，一位身着制服的司乘小姐便迎上前来售票。新机场快线采取定时与客流高峰滚动发班相结合，高峰时车的密度会加大，不必担心上车找不到座位。
每到一个站点，乘务员就用普通话、英语、粤语导乘。车上还备有免费饮用水、急救药物。24小时的咨询投诉专线电话，保证接到乘客投诉后5天内将处理结果反馈回乘客。
有些乘客会问，乘坐早班飞机或者晚班飞机，我坐机场快线能赶得上吗？从经营机场快线的公司了解到，像东方宾馆站点，早上5：30～6：00之间肯定就有车了，其他的路线也差不多。如果想晚上去机场，机场快线在市区会开通到9点多。而乘客在机场也肯定会等到最后一班车，保证每个旅客都能回到市区。
机场快线1号线（机场－民航售票处）：途径机场生活区，下客点另设中央酒店，每20分钟一趟。走环市西、解放北、机场路、机场高速，不塞车大约需30分钟，票价到民航生活区为13元，中央酒店为15元，到终点站民航售票处为16元。